「書かない窓口」はじめました

これまで、住民票の写しなどの証明書が必要な場合や転居などの住民異動の手続きについては、申請や手続きに合わせて申請書を選択し、手書きしていただく必要がありました。

「書かない窓口」では、窓口で職員がご用件をお伺いし、ご一緒に確認しながら、機械がマイナンバーカード等の本人確認書類から必要な事項（住所・氏名・生年月日など）を読み取り自動で印字した申請書をご用意します。

証明書の必要枚数などを追記していただき、内容を確認のうえ、署名していただくことで申請書ができあがります。

複数の証明書が必要な場合や、様々な手続きを同時にされたい場合、また、どの書類に記入する必要があるかわからない場合等に、手続きされる方のご負担を軽減することができます。

1. 番号機で順番を取り、申請書を書かずにお待ちください。
2. 窓口で、マイナンバーカードなどの本人確認書類を機械に通してください。
3. 職員がお話を伺いながら、住所や氏名などを印字した申請書をご用意します。
4. 証明書の必要枚数などを追記し、内容を確認のうえ、ご署名をお願いします。

注意事項

• 申請によっては、従来どおり申請書を手書きしていただく場合があります。

• マイナンバーカード
• 運転免許証
• 運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に発行されたもの）
• 在留カード
• 特別永住者証明書

ご本人が来庁の上、ご本人の本人確認書類（有効期間中の原本に限ります）をご持参ください。

• 市役所市民窓口グループ
• 市役所ニュータウン連絡所

利用可能な証明書、利用可能な手続きは、今後も順次増やしていく予定です。